Habitaciones, Camas, Planes de alojamiento
Las habitaciones que ofrece un hotel se pueden clasificar de diversas maneras dependiendo del tipo de hotel del cual se trate (los establecimientos de cadena suelen ofrecer tipos de habitaciones que no tienen los hoteles pequeños) y de la legislación de cada país.
No hay que olvidar que la hotelería ha cambiado mucho en los últimos tiempos con el surgimiento de los hoteles temáticos, los hoteles boutique, los Spa, los Resorts, los Hostels, por citar sólo algunos ejemplos.
1) Cuando las habitaciones se clasifican por su ubicación encontrarnos:
- Vista al mar
- Vista a la montaña
- Vista a los jardines
- Vista a la ciudad
- Vista interior (a un patio interno, sector de cocheras, etc.)
2) Cuando las habitaciones se clasifican por sus comodidades, mobiliario y nivel de servicios:
- Standart (habitación básica)
- Executive (habitación pensada para ejecutivos)
- De Luxe (habitación de lujo)
- Corner Room (habitación ubicada en las esquinas o extremos del edificio y por ende más amplias y con mejor vista)
- Balcony (aquellas que cuentan con un amplio balcón o deck)
- Suites (habitación de gran lujo)
3) Cuando las habitaciones se clasifican por su capacidad y tipo de servicio ofrecido:
Single (SGL): pensada para ser ocupada por una persona. Puede contar una cama King o Queen Size aunque generalmente cuenta con dos camas de una plaza.
Doble (DBL): esta habitación para dos personas puede contar con una cama matrimonial (una King Size, una Queen Size o bien la clásica cama "camera") también existe la opción con dos camas gemelas o Twins.
Triple (TPL): está pensada para tres ocupantes y puede ofrecer tres camas independientes o bien una matrimonial y otra de una plaza.
Studio(STD): es aquella habitación que de noche se acondiciona para dormir y de día se utiliza como lugar de trabajo. Cuenta con una mesa o amplio escritorio y la cama está ubicada contra la pared, así se podrá "disimular" con almohadones durante el día.
Departamento (Depto): son generalmente dos habitaciones comunicadas entre sí. Los adecuado sería que cada una de ellas posea su propio baño privado para poder venderlas por separado si es necesario, cosa que no puede hacerse cuando los cuartos se hallan comunicados por el baño.
Junior Suite (Jr Suite): habitación de mayores dimensiones que la Doble y el Studio. Cuenta con un área de estar con mesa y sillones y un área de descanso. Ambos ambientes están separados por una biblioteca, una estantería con elementos decorativos o un biombo, de forma tal que ninguno de los ambientes es totalmente independiente del otro.
Suite (SU): es la habitación más cara del hotel, cuenta con mayores dimensiones, detalles de gran lujo y un servicio más completo. Se compone de diferentes ambientes cada uno conformado por una habitación independiente (con paredes y puertas divisorias). Generalmente cuenta con un área de recibo, comedor, sala de estar, dormitorio, vestidor, baños y kitchinette. Dentro de las suites existen variaciones de tamaño, comodidades, mobiliario y decoración y así los hoteles pueden ofrecer varias categorías de suites (Presidencial, Real, Emperador, etc.)
Cualquiera de las habitaciones puede ser equipadas de la manera adecuada para ser vendida como habitación para personas con discapacidad. Generalmente no se adaptan las suites con ese fin ya que las mismas suelen estar ubicadas en los pisos mas altos para estar más alejadas del ruido, más seguras por haber allí un menor tránsito de pasajeros y por ofrecer una mejor vista. Usualmente las habitaciones adaptadas para persona con discapacidad se sitúan en planta baja o en el primer piso ya que en caso de emergencia esta ubicación lo permitiría sin inconvenientes.
Por otra parte los hoteles cuentan actualmente con otros beneficios extras para ciertos clientes que así lo soliciten, a saber:
- Pisos para no fumadores
- Pisos excluidos para mujeres (esto fue ideado por la cadena Hilton con su plan "Lady Hilton" para que sus huéspedes femeninas pudieran sentirse más cómodas y seguras).
- De una plaza: 1,90 mts x 0,80 mts o bien de 1,90 mts x 0,80 mts
- De dos plazas: 1,90 mts x 1,40 mts (se le llama cama camera)
- Rollaway bed (cama con ruedas que se guarda debajo de la cama principal): 1,80 mts x 0,90 mts
- Murphy bed: cama rebatible contra la pared donde queda totalmente disimulada. Usada en los EE.UU en habitaciones muy pequeñas: 1,80 mts x 0,80 mts
- Queen Size: cama para una o dos personas: 1,60 mts x 1,90 mts
- King Size: la cama más amplia que ofrece el hotel 2,00 mts x 2,00 mts. Puede ser vendida para una o dos personas; generalmente la suite, pensada para dos ocupantes, cuenta con dos camas King Size.
- P.E. Plan Europeo (EP =European Plan): cubre sólo alojamiento, no ofrece alimentos de ningún tipo.
- P.C. Plan Continental (CP = Continental Plan): ofrece el alojamiento incluyendo un desayuno continental.
- P.A. Plan Americano (AP = American Plan, Full Board): es el plan tan también llamado de pensión completa. Ofrece además del alojamiento el desayuno, almuerzo y cena.
- P.A.M. Plan Americano Modificado (MAP = Modified American Plan, Half Board): también conocido como media pensión. Ofrece alojamiento más desayuno continental y cena o almuerzo. Generalmente se brinda la sena ya que se considera que al mediodía el huésped permanece fuera del hotel por trabajo o esparcimiento y excursiones.
- All Inclusive o Todo Incluido: este plan brinda además del alojamiento las comidas y bebidas (sólo agua mineral o jugos).
- All all inclusive o Todo todo incluido: es el plan más completo ya que al alojamiento le suma, bebidas, cigarros o habanos.
