se conoce con estos nombres al sector que comprende áreas íntimamente relacionadas con todo el proceso de alojamiento del pasajero. En algunos hoteles se lo llama "sector habitaciones" o bien "División cuartos" en otros, sector del "Front Office".
Independientemente de su nombre, este sector depende de manera directa de la Gerencia del hotel y responde a ella.
Veamos a continuación cómo se conforma el área.
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